Construisez une relation client de confiance avec notre plateforme
Chez Pro-sima, nous vous aidons à développer une relation client de confiance grâce à notre plateforme.
Offrez à vos clients une expérience personnalisée et fidélisez-les grâce à nos outils de communication performants.
Notre plateforme vous permet de :
Collecter des données clients précieuses
Habitudes d'achat, préférences, historique des transactions...
Segmenter votre clientèle
Créez des groupes de clients en fonction de critères spécifiques pour des campagnes marketing ciblées.
Communiquer de manière personnalisée
Envoyez des e-mails, des SMS ou des notifications push avec des offres spéciales, des nouveautés produits ou des messages de remerciement.
Mettre en place des programmes de fidélité
Récompensez vos clients fidèles et encouragez-les à revenir.
Analyser les résultats de vos campagnes
Mesurez l'efficacité de vos actions marketing et ajustez votre stratégie en conséquence.
"Transformez vos clients en ambassadeurs de votre marque et développez une relation durable basée sur la confiance et la satisfaction."
Pourquoi la communication est indispensable aujourd'hui
Chez Pro-sima, nous savons que la communication est essentielle pour fidéliser vos clients, mais elle peut être chronophage et complexe à mettre en place.
C'est pourquoi notre plateforme intègre un outil de communication complet, basé sur la collecte de données clients.
Centralisez toutes les informations de vos clients dans votre plateforme de caisse enregistreuse et gagnez un temps précieux.
Rédigez votre message, choisissez le canal de communication (e-mail, SMS, notification push...) et lancez votre campagne en quelques clics !
Communiquez efficacement avec vos clients, renforcez leur fidélité et boostez votre chiffre d'affaires.
La communication, un service essentiel
À l'ère du numérique, la communication est un outil indispensable pour se démarquer de la concurrence.
Notre logiciel de caisse vous offre une solution simple et efficace pour gérer votre communication et gagner un temps précieux.
Grâce à nos nombreux outils, vous pouvez mettre en place un marketing relationnel performant et transformer vos prospects en clients fidèles.
Voici comment nous pouvons vous aider :
- Centralisez vos données clients : regroupez toutes les informations essentielles (historique d'achat, préférences, coordonnées...) pour mieux connaître vos clients et personnaliser votre communication.
- Segmentez votre clientèle : créez des groupes de clients en fonction de critères spécifiques (âge, sexe, habitudes d'achat...) pour adresser des messages ciblés et pertinents.
- Automatisez vos campagnes : programmez l'envoi d'e-mails, de SMS ou de notifications push pour informer vos clients des nouveautés, des promotions ou des événements à venir.
- Personnalisez vos messages : utilisez les données clients pour créer des messages personnalisés qui capteront leur attention et renforceront leur engagement.
- Analysez vos résultats : suivez les performances de vos campagnes et ajustez votre stratégie en fonction des résultats obtenus.
Maximisez l'impact de vos campagnes SMS et mails
Lancez des campagnes SMS et e-mail percutantes pour communiquer rapidement et efficacement avec vos clients. Mesurez l'impact de vos offres et produits grâce aux taux d'ouverture et de clics, et affinez votre stratégie marketing.
Tenez vos clients informés de vos nouveautés et offres exclusives en leur envoyant régulièrement des messages personnalisés. Encouragez leur fidélité et renforcez leur engagement envers votre marque.
Améliorez votre communication avec des messages personnalisés
Nous croyons en la puissance d'une communication personnalisée pour renforcer votre relation client. Créez et envoyez facilement des campagnes SMS ou e-mailing sur mesure, adaptées aux préférences de chaque client.
Vos messages personnalisés montrent à vos clients qu'ils sont importants pour vous, ce qui renforce leur fidélité et leur satisfaction. Cette fonctionnalité intégrée à notre plateforme vous offre un outil précieux pour développer une relation client unique et durable.
Créez vos campagnes de communication en quelques clics et planifiez leur envoi en toute simplicité. Gagnez du temps et optimisez votre communication pour des résultats concrets.
Sur quoi communiquer ?
- Vos nouveaux produits
- Des réductions exceptionnelles
- Des bons plans fidélités
- Vos changements d’horaires ponctuels
Qu'est-ce que vous y gagnez ?
- Un meilleur taux de fidélité client
- Une amélioration du taux de satisfaction
- Une image de marque affirmée
- Une relation client durable
Caisse enregistreuse avec base de données clients centralisée
Chez Pro-sima, nous mettons à votre disposition une base de données clients centralisée directement sur votre caisse enregistreuse.
Grâce à notre système de gestion de la relation client (CRM), offrez à vos clients une expérience personnalisée et fidélisez-les durablement.
Chaque client peut créer sa propre fiche dans votre boutique, lui permettant de cumuler des points de fidélité, de recevoir vos offres spéciales, de payer en ardoise, etc.
Pour vous, commerçant, cette fonctionnalité offre de nombreux avantages :
- Prise de commande rapide et différée : accédez facilement à l'historique d'achat de vos clients et proposez-leur des produits adaptés à leurs préférences.
- Facturation mensuelle : simplifiez la gestion de vos factures pour les clients réguliers.
- Communication ciblée : envoyez des offres personnalisées en fonction du profil de chaque client.
- Statistiques détaillées : suivez les habitudes d'achat de vos clients et adaptez votre offre en conséquence.
Transformez vos clients en habitués et développez une relation de proximité grâce à notre CRM intégré.
CRM au quotidien : L'outil indispensable pour votre entreprise
La transformation numérique a profondément modifié le paysage commercial, plaçant les clients au cœur de la réussite de votre entreprise, qu'il s'agisse d'une chocolaterie, d'une boulangerie ou d'une boucherie.
Nous avons aussi conçu un outil CRM simple et intuitif, intégré à Toporder, pour vous aider à relever ce défi sans nécessiter de formation spécifique en gestion.
Lorsqu'un nouveau client franchit la porte de votre boutique, ajoutez-le facilement à votre base de données en quelques clics et renseignez les informations clés pour personnaliser votre relation.
Organisez vos fichiers clients pour une efficacité maximale
Nous facilitons la gestion de vos clients grâce à notre système CRM intégré à l’outil.
Accessible depuis votre caisse enregistreuse ou votre back-office, il centralise toutes les données clients dans des fiches claires et organisées.
Chaque fiche client regroupe des informations précieuses telles que le type d'achat, le panier moyen, la fréquence des visites,etc...
Vous disposez ainsi d'une vision précise de votre clientèle, ce qui vous permet d'adapter votre stratégie commerciale et de proposer des offres personnalisées.
Optimisez vos actions commerciales grâce à des statistiques essentielles
Optimisez votre relation client et boostez votre chiffre d'affaires grâce à une connaissance approfondie de vos visiteurs.
Chez Pro-sima, nous vous aidons à exploiter les données clients collectées pour personnaliser vos actions commerciales.
En analysant les statistiques sur le comportement de vos clients, vous comprenez mieux leurs habitudes d'achat et pouvez ainsi adapter vos offres et votre communication en conséquence.
Transformez vos données clients en informations stratégiques pour développer votre activité et fidéliser votre clientèle.
